Вопросы и ответы

Как зарегистрироваться на сайте fifa.by?

В самом верху главной страницы сайта присутствует кнопка «Вход/Регистрация». . Нажмите на неё и появится специальная форма, в полях которой нужно ввести адрес электронной почты (e-mail) и придуманный самостоятельно пароль.

После ввода регистрационных данных нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На указанный Вами e-mail придёт письмо о регистрации Вашего аккаунта на сайте fifa.by.

Каждому вновь зарегистрировавшемуся пользователю сайт fifa.by дарит бонус - после активации аккаунта на Ваш счёт будет зачислено 7 руб.

Логином для авторизации на сайте является указанный Вами e-mail, а пароль Вы придумали и указали сами при регистрации. После регистрации Вы можете изменить пароль в своём личном кабинете.

Внимание! Регистрируясь на сайте http://fifa.by/ вы принимаете условия пользовательского соглашения (оферты), с которым можно ознакомиться по адресу fifa.by/oferta.

Как купить купон?

1. Для покупки купона выберите интересующее вас предложение и нажмите кнопку «Получить скидку».
2. Во всплывающем окне вы увидите название акции на которую вы собрались приобрести скидочный купон, стоимость купона и возможные варианты оплаты.
3. Выберите вариант оплаты с помощью которого вы собираетесь оплатить купон. На нашем сайте возможны следующие варианты оплаты выбранного купона:
• С бонусного счета;
• С личного счета;
• Карточкой Visa/MasterCard;
• Через систему республиканских платежей ЕРИП;
• Отправив СМС на коротки номер;
4. Нажмите кнопку «Получить купон» и следуйте дальнейшим инструкциям.
5. После оплаты, у вас в личном кабинете появится код типа: WET6NM – это и есть купон на скидку.

Также Вы можете пополнить свой счёт, нажав кнопку «Пополнить счёт». Воспользуйтесь любым удобным для Вас методом оплаты (WebMoney, EasyPay,ЕРИП, банковская карточка Visa/Master Card или наличные через отделения ОАО АСБ "Беларусбанк").

Более подробная информация о пополнении счёта приведена в разделе «О способах оплаты» (представлена последовательность Ваших действий при проведении платежа).

Как пополнить баланс (лицевой счёт) в системе?

Вы можете пополнить счёт на сайте двумя способами: «Карты Visa/Master» или «ЕРИП»

Для пополнения баланса:

  1. авторизуйтесь в своём личном кабинете (введите логин и пароль в соответствующих полях на сайте);
  2. в правой части сайта выберите способ пополнения, сумму и нажмите кнопку пополнить

Более подробную информацию о способах оплаты смотрите на странице «О способах оплаты».

Как пополнить счёт наличными через банк, чтобы купить купон?

Для того, чтобы пополнить счёт наличными через банк, необходимо обратиться с ней в любое ближайшее отделение ОАО «АСБ Беларусбанк» и сказать кассиру, что хотите оплатить услуги fifa.by через ЕРИП. Достаточно сообщить кассиру название услуги - fifa.by и номер заказа, который выдаст вам сайт при оплате через ЕРИП.

Как быстро деньги приходят на счёт при оплате наличными в ОАО "АСБ Беларусбанк"?

При оплате квитанции в отделении "Беларусбанка" информация о платеже поступает нам в течение 2-х часов с момента оплаты.

После того как сотрудник службы поддержки увидит поступившую квитанцию, он зачислит деньги на Ваш лицевой счёт в системе. Чтобы ускорить процесс зачисления денег на счёт, напишите нам на e-mail support@fifa.by. В приложении к письму вложите электронную копию квитанции об оплате.

Внимание! Зачисление денег на счёт не всегда является оплатой купона. После того, как на Вашем счету появится необходимая сумма, необходимо самостоятельно оплатить желаемый(-ые) купон(-ы).

Могу ли я отказаться от купона после покупки?

К сожалению, нет. Но Вы можете подарить или просто передать его друзьям или знакомым. Если вы пополнили свой счёт на большую сумму, чем рассчитывали, для оформления возврата свяжитесь с администрацией сайта по электронной почте support@fifa.by

Как забрать купон после оплаты?

После оплаты можно распечатать купон со всеми условиями акции из вашего личного кабинета. При оплате с помощью смс-сообщения, вы получиьте дополнительно сообщение в ответ с кодом скидки и ссылкой на акцию на сайте.

Куда делись мои бонусы

При регистрации на сайте fifa.by Вам начисляются бонусы на ваш бонусный счет. Срок жизни этих бонусов - 28 дней. Что это значит -  через 28 дней после того как вы зарегистрировались на сайте - ваши бонусы сгорят (их количесвто станет равным 0).

Например: вы зарегистрировались на сайте 13 января и у вас на бонусном счету есть 7 бонусов начисленных за регистрацию и 9 февраля эти бонусы сгорят, у вас есть ровно 28 дней на то чтобы купить купоны на понравившиеся вам услуги, а через 28 дней все неиспользованные бонусы на бонусном счете сгорают.

Важно: Деньги на обычном счету (который вы полонили через ЕРИП или оплатили с карточки) остаются на счете до тех пор - пока вы ими что нибудь не оплатите.